Flujo de Trabajo Integral del Servicio para Soluciones de Reciclaje de Plástico #
Nuestro enfoque para ofrecer soluciones personalizadas de reciclaje de plástico está estructurado en tres fases principales: preventa, venta y postventa. Cada fase está diseñada para garantizar una experiencia fluida, desde la consulta inicial hasta el soporte continuo.
Fase de Preventa #
1. Comprensión de Necesidades
Nuestro equipo de ventas se involucra en una comunicación profunda para entender completamente los tipos de materias primas que desea reciclar y sus requisitos específicos.
2. Desarrollo de la Solución
Basándonos en sus necesidades, formulamos una solución personalizada, considerando todos los aspectos técnicos y operativos.
3. Confirmación de la Solución
Discutimos el plan propuesto en detalle, cubriendo la configuración del equipo, marcas eléctricas, plazos de entrega, precios, términos de pago y logística, asegurando que cada aspecto esté alineado con sus expectativas.
4. Firma del Contrato
Una vez que ambas partes acuerdan la propuesta y la cotización, se firma un contrato formal para establecer una base legal sólida para nuestra colaboración.
Fase de Venta #
1. Provisión de Planos
Nuestro departamento técnico suministra planos detallados del equipo para garantizar la precisión durante todo el proceso de producción.
2. Organización de la Producción
La producción se programa según el plan y los planos aprobados, proporcionando un tiempo estimado claro de finalización.
3. Control de Calidad
Al finalizar, cada dispositivo pasa por una rigurosa inspección de calidad para asegurar que cumple con nuestros altos estándares.
4. Aceptación de la Máquina de Prueba
Se invita a los clientes a observar la prueba de funcionamiento del equipo, ya sea en línea o en persona en nuestra fábrica, para verificar el rendimiento operativo.
5. Preparación para la Entrega
Después de la aceptación, embalamos cuidadosamente el equipo y organizamos la entrega rápida.
Fase Postventa #
1. Guía de Instalación
Nuestros ingenieros ofrecen soporte en línea o en sitio para la instalación, puesta en marcha y capacitación operativa para asegurar un arranque sin problemas.
2. Servicio de Garantía
Proporcionamos una garantía de dos años, asegurando un funcionamiento estable y confiable del equipo.
3. Seguimiento Postventa
Nuestros ingenieros postventa visitan periódicamente los sitios de los clientes para evaluar el rendimiento del equipo y ofrecer mantenimiento o soporte según sea necesario, minimizando cualquier impacto en sus actividades de producción.
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