Umfassender Service-Workflow für Kunststoffrecycling-Lösungen #
Unser Ansatz zur Bereitstellung maßgeschneiderter Kunststoffrecycling-Lösungen ist in drei Hauptphasen gegliedert: Pre-Sales, In-Sales und After-Sales. Jede Phase ist darauf ausgelegt, ein nahtloses Erlebnis von der Erstberatung bis zur laufenden Unterstützung zu gewährleisten.
Pre-Sales Phase #
1. Bedarfsanalyse
Unser Vertriebsteam führt intensive Gespräche, um die Arten der zu recycelnden Rohstoffe und Ihre spezifischen Anforderungen vollständig zu verstehen.
2. Lösungsentwicklung
Basierend auf Ihren Bedürfnissen erarbeiten wir eine maßgeschneiderte Lösung unter Berücksichtigung aller technischen und operativen Aspekte.
3. Lösungsbestätigung
Wir besprechen den vorgeschlagenen Plan im Detail, einschließlich Geräteausstattung, elektrischer Marken, Lieferzeiten, Preisgestaltung, Zahlungsbedingungen und Logistik, um sicherzustellen, dass alle Aspekte Ihren Erwartungen entsprechen.
4. Vertragsunterzeichnung
Sobald beide Parteien dem Vorschlag und dem Angebot zustimmen, wird ein formeller Vertrag unterzeichnet, um eine solide rechtliche Grundlage für unsere Zusammenarbeit zu schaffen.
In-Sales Phase #
1. Bereitstellung von Zeichnungen
Unsere technische Abteilung liefert detaillierte Gerätezeichnungen, um die Genauigkeit während des gesamten Produktionsprozesses zu gewährleisten.
2. Produktionsplanung
Die Produktion wird gemäß dem genehmigten Plan und den Zeichnungen terminiert, mit einer klaren geschätzten Fertigstellungszeit.
3. Qualitätskontrolle
Nach Fertigstellung wird jedes Gerät einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht.
4. Abnahme der Testmaschine
Kunden werden eingeladen, den Testlauf der Ausrüstung entweder online oder persönlich in unserer Fabrik zu beobachten, um die Betriebsleistung zu überprüfen.
5. Liefervorbereitung
Nach der Abnahme verpacken wir die Ausrüstung sorgfältig und organisieren eine zeitnahe Lieferung.
After-Sales Phase #
1. Installationsanleitung
Unsere Ingenieure bieten Online- oder Vor-Ort-Unterstützung bei Installation, Inbetriebnahme und Schulung, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.
2. Garantie-Service
Wir bieten eine zweijährige Garantie, die einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der Ausrüstung sicherstellt.
3. After-Sales-Nachverfolgung
Unsere After-Sales-Ingenieure besuchen regelmäßig die Kundenstandorte, um die Leistung der Ausrüstung zu bewerten und bei Bedarf Wartung oder Support anzubieten, um Auswirkungen auf Ihre Produktionsaktivitäten zu minimieren.
Entdecken Sie unsere Produktkategorien #
- PET Recycling Linie
- Recycling-Pelletiersystem
- Brecher & Schredder
- Wasch- und Pelletier-Turnkey-Lösung
- Hilfsmaschinen für Kunststoffrecycling